文思海辉技术有限公司

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2021-05-10 16:43:22浏览:279次

  • 单位行业:信息传输、软件和信息技术服务业

    单位性质:三资企业

    单位所在省:

  • 招聘截止时间:2021-08-31

    招聘邮箱:HR_F_C@pactera.com


  • 职位信息
  • 招聘简章
  • 单位介绍
职位(1): 电话销售    投个简历
工作类型 实习招聘信息 需求人数 21-50人(36) 工作所在地 浙江省 杭州市
外语语种要求 汉语 月薪(元) 5500 职位类别 商业和服务业人员   
学历 专科毕业,本科毕业
专业        
职位描述 岗位职责: 1、对国际站国内付费VIP商家进行体验诊断; 2、用专业的外贸知识和优秀的沟通能力为B类商家提供综合最优跨境解决方案; 3、解决客户问题提升会员体验,并针对痛点问题进行业务对焦、分析、数据处理,最终用优质体验带来供应链产品更多的渗透。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有国际贸易相关经验、销售经验者优先; 2、通过电话对平台客户进行外贸供应链产品售卖; 3、根据体验反馈对应提供最优质综合解决方案,帮助商家降本提效,并影响客户对平台的体验并传递平台最新变化,促进产品渗透; 4、服务意识强,学习逻辑能力强,沟通能力强,性格乐观积极; 5、无经验但上述能力特别突出的可提供一对一的导师帮带。

职位(2): 智能训练师    投个简历
工作类型 实习招聘信息 需求人数 21-50人(36) 工作所在地 浙江省 杭州市
外语语种要求 汉语 月薪(元) 4500 职位类别 其他人员   
学历 专科毕业,本科毕业
专业        
职位描述 岗位职责: 1、智能产品算法模型相关标注,小二通过完成相关标注任务,支撑各店铺不同算法模型的冷启动及优化,提升模型定位准确率; 2、 针对店铺知识进行运维,对业务知识及商家咨询问题进行汇总聚类,并根据业务逻辑判断进行标注,提升智能机器人解决能力; 3、对已配置的知识进行测试,改善无答案、答非所问,降低转人工率,提升满意度等。 岗位要求: 1、大专及以上学历,一年及以上工作经验; 2、语言表达流畅,说话思路清晰,普通话标准; 3、具有良好的学习能力、理解能力及沟通表达能力; 4、心思细腻有耐心,有责任感,有相关工作经验者优先; 5、对算法数据标注工作有热情,抗压能力强; 6、对电商行业有一定的认知了解,有电商客服经验或文字标注经验优先。 上班时间: 8小时工作制,做五休二(不一定是周末),早9晚6轮班制,如遇排班需要安排早晚班,工作时间超过20:30( 如遇法定节假日排班,按照劳动法,发放3倍加班工资 )

职位(3): 国际工单咨询(英语)    投个简历
工作类型 实习招聘信息 需求人数 21-50人(36) 工作所在地 浙江省 杭州市
外语语种要求 英语 月薪(元) 7500 职位类别 商业和服务业人员   
学历 专科毕业,本科毕业
专业        
职位描述 岗位职责: 1、通过工单方式为客户提供技术支持服务; 2、全力帮助海外客户解决遇到的技术问题; 3、发现问题、解决问题与上报问题的能力; 4、上级安排的其他事情高效及时完成。 岗位要求: l 能够适用多时间段班次轮转; 08:00 - 16:00 早班 16:00 - 00:00 晚班 1、大专及以上学历,专业不限; 3、具备良好的客户服务意识及责任心,能够急客户所急,跟进解决客户问题; 3、主动积极,善于沟通和团队合作,具备较强的抗压力; 4、可接受轮班制度。

职位(4): 跨境供应链高级服务顾问    投个简历
工作类型 实习招聘信息 需求人数 21-50人(36) 工作所在地 浙江省 杭州市
外语语种要求 汉语 月薪(元) 4500 职位类别 商业和服务业人员   
学历 专科毕业,本科毕业
专业        
职位描述 工作职责: 对国际站国内付费VIP商家进行体验诊断,用专业的外贸知识和优秀的沟通能力为B类商家提供综合最优跨境解决方案,解决客户问题提升会员体验,并针对痛点问题进行业务对焦、分析、数据处理,最终用优质体验带来供应链产品更多的认知和传递。 能力要求: 1、通过电话对平台客户进行外贸供应链整体体验回访,了解客户问题,分析客户声音,最终联动后台同学进行产品优化联动。 2、根据体验反馈对应提供最优质综合解决方案,帮助商家降本提效,并影响客户对平台的体验并传递平台最新变化,促进产品渗透。 3、本科学历及以上,有国际贸易相关经验、大型呼叫中心客服经验、销售类经验者(中供销售、诚信通合作伙伴、优秀大专)等优先考虑。 4、服务意识强,学习逻辑能力强,沟通能力强,性格乐观积极,无经验但上述能力特别突出的可提供一对一的师父帮带。

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